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Mit den richtigen Fragen..
2. Juli @ 16:00 – 19:00
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…in die Herzen der Kund:innen
In lockerer Runde wollen wir mehr über unsere Kund:innen lernen. Es geht darum, herauszufinden, was Kunden wirklich über unser Produkt denken oder was ihre geheimen Bedürfnisse sind. Der Weg ins Herz führt über die richtigen Fragen.
Kund:innengespräche sind die Grundlage für viele Bereiche im Unternehmen: passgenaues Storytelling, Produktentwicklung und natürlich für den Salespitch. Gründer:innen sind auf ehrliche Rückmeldungen angewiesen und Gesprächsführung gehört zu ihren Grundkompetenzen. Wir werden gemeinsam erkunden, wie wir die verborgenen Motive und Wünsche unserer Zielgruppe identifizieren können. Wir überlegen, welches Setting das richtige ist, wann ein Feedbackformular ausreicht und wann der Stand in der Fußgängerzone passender ist.
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