Mit den richtigen Fragen..

In lockerer Runde wollen wir mehr über unsere Kund:innen lernen. Es geht darum, herauszufinden, was Kunden wirklich über unser Produkt denken oder was ihre geheimen Bedürfnisse sind. Der Weg ins Herz führt über die richtigen Fragen. 

Kund:innengespräche sind die Grundlage für viele Bereiche im Unternehmen: passgenaues Storytelling, Produktentwicklung und natürlich für den Salespitch.  Gründer:innen sind auf ehrliche Rückmeldungen angewiesen und Gesprächsführung gehört zu ihren Grundkompetenzen. Wir werden gemeinsam erkunden, wie wir die verborgenen Motive und Wünsche unserer Zielgruppe identifizieren können. Wir überlegen, welches Setting das richtige ist, wann ein Feedbackformular ausreicht und wann der Stand in der Fußgängerzone passender ist. 

In diesem Format diskutieren wir über eure Probleme und Ideen. Also bringt bitte Fragen mit. 

Jan Schilling ist Gründer, Podcastproduzent und Dozent für Storytelling. In über 10 Jahren bei der ARD als Radioreporter hat er hunderte Interviews geführt und noch viel mehr Fragen gestellt.